मुंबई शहर जिले में सी-विजिल ऐप पर प्राप्त सभी शिकायतों का निवारण

भारत निर्वाचन आयोग ने लोकसभा आम चुनाव में आचार संहिता उल्लंघन की शिकायत दर्ज कराने के लिए सीविजिल ऐप लॉन्च किया है। नागरिकों को जानकारी प्राप्त करने और अपनी शिकायतें दर्ज कराने के लिए राष्ट्रीय शिकायत सेवा पोर्टल (एनजीएसपी) लागू किया गया है। इस ऐप सी-विजिल के माध्यम से 16 मार्च से 5 मई तक मुंबई शहर जिलों के अंतर्गत आने वाले लोकसभा क्षेत्रों में 123 शिकायतें प्राप्त हुईं। इन सभी शिकायतों का निवारण जिला निर्वाचन विभाग द्वारा कर दिया गया है। साथ ही एनजीएसपी पोर्टल पर नागरिकों की कॉल को तुरंत अटेंड किया जा रहा है। (Redressal of all complaints received on C-VIGIL App in Mumbai City District)

चुनाव के दौरान आदर्श आचार संहिता का उल्लंघन करने वाले अनुचित व्यवहार के बारे में नागरिक इस ऐप के माध्यम से सीधे ऑनलाइन शिकायत कर सकते हैं। जिला निर्वाचन विभाग ने अनुरोध किया है कि जिले में कहीं भी आचार संहिता का उल्लंघन हो तो नागरिक उसकी फोटो खींचकर सी विजिल एप पर तुरंत अपलोड करें, इस शिकायत पर महज 100 मिनट में कार्रवाई की जाती है. 16 मार्च से 5 मई तक सी-विजिल ऐप पर मुंबई दक्षिण मध्य लोकसभा क्षेत्र में 72 शिकायतें और मुंबई दक्षिण लोकसभा क्षेत्र में 51 शिकायतें प्राप्त हुईं। इन सभी शिकायतों का समाधान कर दिया गया है।

चुनाव के मद्देनजर भारत निर्वाचन आयोग के निर्देशानुसार जिला नियंत्रण कक्ष की स्थापना की गयी है. राष्ट्रीय शिकायत सेवा पोर्टल मतदाता पंजीकरण से संबंधित नागरिकों से प्राप्त शिकायतों की निगरानी और निवारण के लिए एक स्थायी एक खिड़की योजना के रूप में तैयार किया गया एक पोर्टल है। नागरिक मतदाता पंजीकरण से संबंधित शिकायतें इस पोर्टल पर 16 मार्च से किसी भी समय https://ngsp.eci.gov.in/ दर्ज करा सकते हैं।

5 मई 2024 की अवधि के दौरान मुंबई दक्षिण मध्य लोकसभा क्षेत्र में 893 शिकायतें और मुंबई दक्षिण लोकसभा क्षेत्र में 848 शिकायतें प्राप्त हुईं। इनमें से मुंबई दक्षिण मध्य लोकसभा क्षेत्र में 831 और मुंबई दक्षिण लोकसभा क्षेत्र में 837 शिकायतों का समाधान किया गया है। शेष 28 शिकायतों के संबंध में कार्यवाही जारी है, जिला निर्वाचन विभाग द्वारा बताया गया है कि उपरोक्त एप/पोर्टल पर की गई शिकायत पर की गई कार्यवाही की जानकारी शिकायतकर्ता अपने लॉगिन में देख सकता है।

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