मुंबई में लगातार बिजली के बिलों के बढ़ती शिकायतों को देखते हुए अदानी इलेक्ट्रिकिटी मुंबई लिमिटेड (एईएमएल) ने इन शिकायतों के समाधान के लिए आठ नय़े सहायता केंद्र , 24 × 7 हेल्पलाइन, एक समर्पित ईमेल आईडी शुरु की है।
रविवार को सुविधाएं रहेगी बंद
15 दिसंबर तक, ग्राहक रविवार को छोड़कर, सहायता के लिए इन सभी का सुविधाओं का इस्तेमाल कर सकते है। अदानी ने 28 अगस्त, 2018 को आरइफ्रा के मुंबई बिजली कारोबार को संभाला, जबकि 12 सितंबर, 2018 को महाराष्ट्र विद्युत विनियामक आयोग (एमईआरसी) द्वारा टैरिफ संशोधन आदेश जारी किया गया था।
कंपनी के प्रवक्ता का कहना है की वो इन सुविधाओं के जरिये लोगों की शिकायतों का निपटारा करने में उनकी मदद करना चाहते है। कंपनी ग्राहको की शिकायतों का निपटारा जल्द से जल्द कर रही है। ग्राहक 19122 पर कॉल कर सकते है या फिर billsupport.aeml@adani.com पर अपनी शिकायत भी दर्ज करा सकते है।
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