मध्य रेलवे के बेड़े में शामिल वातानुकूलित रेक में तकनीकी खराबी आ गई है, जिसके कारण अतिरिक्त रेक की कमी के कारण वातानुकूलित उपनगरीय ट्रेनों को रद्द करना पड़ा है। परिणामस्वरूप, एसी लोकल ट्रेनों की लगभग 10 यात्राएँ रद्द कर दी गई हैं, जिससे यात्रियों को काफी असुविधा हो रही है। महंगी एसी लोकल टिकट खरीदने के बावजूद, यात्रियों को नियमित लोकल ट्रेनों में यात्रा करने के लिए मजबूर होना पड़ रहा है, जिससे एसी ट्रेनों के बंद रहने के दिनों के लिए रिफंड की मांग बढ़ रही है। (Mumbai AC local train commuters demand refunds from CR over train cancellations)
सामान्य लोकल ट्रेनों में प्रथम और द्वितीय श्रेणी के टिकटों की तुलना में एसी लोकल का किराया काफी अधिक है। यात्रियों ने निराशा व्यक्त की है, क्योंकि निर्धारित एसी ट्रेन स्लॉट के दौरान गैर-एसी ट्रेनें चलाई जा रही हैं। टिकट या पास के लिए प्रीमियम का भुगतान करने के बावजूद, यात्रियों को सामान्य लोकल ट्रेनों में यात्रा करनी पड़ रही है।
जबकि यात्रियों ने शुरू में एसी लोकल की मांग नहीं की थी, रेलवे ने उन्हें शुरू किया, और धीरे-धीरे यात्रियों की संख्या में वृद्धि हुई। अब, एसी लोकल यात्रियों के लिए सुचारू सेवा सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी मध्य रेलवे की है। उपनगरीय रेलवे यात्री संघ के अध्यक्ष नंद कुमार देशमुख ने अपनी राय व्यक्त करते हुए कहा कि यदि रेलवे एसी लोकल ट्रेनों को लगातार चलाने में असमर्थ है, तो हार्बर और ट्रांस हार्बर जैसे मुख्य मार्गों से इन सेवाओं को पूरी तरह से वापस ले लिया जाना चाहिए।
हाल के दिनों में एसी लोकल ट्रेनों को बार-बार रद्द किया गया है, जिससे यात्रियों की ओर से कई शिकायतें सामने आई हैं। इसके बावजूद, रेलवे प्रशासन इन सेवाओं को रद्द करना जारी रखता है। रेल यात्री परिषद के सुभाष गुप्ता ने एसी लोकल पास धारकों को पैसे वापस करने और बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए एसी रेक की उपलब्धता बढ़ाने की आवश्यकता पर जोर दिया।
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