कोरोना (Corona virus) की पृष्ठभूमि में कंडक्टर और यात्री के बीच संपर्क से बचने के लिए क्यूआर कोड(QR Code) मार्ग अपनाया गया था। हालांकि, BEST द्वारा शुरू की गई सेवा को यात्रियों से बहुत कम प्रतिक्रिया मिल रही है। बेस्ट ने इस सेवा की शुरुआत जुलाई में की थी।
यात्रियों का कम प्रतिसाद
अब तक, लगभग 8,500 यात्रियों ने क्यूआर कोड का उपयोग करके टिकट जारी किए हैं। इस बीच, कोरोना से बचने केलिए जुलाई से क्यूआर कोड को BEST प्रशासन द्वारा सुविधा दी गई है। उस समय, प्रशासन को यात्रियों से अच्छी प्रतिक्रिया की उम्मीद थी। यात्रियों की भारी प्रतिक्रिया होगी, बेस्ट की ये भविष्यवाणी झूठी निकली।
BEST ने 16 जून से लगभग 14 डिपो में यह सुविधा शुरू की थी। उसके बाद, उन सेवाओं को सभी डिपो तक बढ़ाया गया। जुलाई में केवल 1,500 यात्रियों ने प्रतिक्रिया दी और अगस्त के अंत तक यह संख्या 8,479 तक सीमित थी। कंडक्टर द्वारा यात्री के क्यूआर कोड को स्कैन करने के बाद टिकट की राशि वापस कर दी जाती है।
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