पेपर रिजर्वेशन चार्ट अब हुए बीते समय की बातें, हैंड-हेल्ड डिवाइस से होगा टिकट चेक

वेस्टर्न रेलवे (WR) पर पेपर प्रिंटिंग और रिजर्वेशन चार्ट अब बीते समय की बात हो गए है। पश्चिम रेलवे ने सभी टिकट चेकर्स  ( TTE) को अब हैंड-हेल्ड डिवाइस दिए गए हैं। सीटों की पुष्टि के लिए ट्रेनों और स्टेशनों पर आरक्षण चार्ट चिपकाने की पद्धति तब से चली आ रही है जब सीट आरक्षण प्रणाली शुरू की गई थी। हालांकी अब ये प्रणाली खत्म हो रही है।  (western railway given hand held devices to All ticket checker TTE to replace Paper reservation charts by online ticket checking)

सरकार ने चार जोनल रेलवे में 100 प्रतिशत हैंड हेल्ड टर्मिनल (HHT) उपकरणों की मदद से ट्रेनों में चेक इन करने के लिए एक ऑनलाइन टिकट प्रणाली लागू की है। टिकट चेकिंग में पारदर्शिता आने से RSA वेटिंग वाले यात्रियों को टीटीई के पीछे नहीं भागना पड़ेगा।

पैसेंजर रिवर्सल सिस्टम (PRS) स्वचालित रूप से उक्त रेल यात्रियों के मोबाइल नंबरों पर SMS के माध्यम से खाली बर्थ के बारे में जानकारी भेजता है। पायलट प्रोजेक्ट के तहत प्रीमियम ट्रेनों राजधानी, शताब्दी और दुरंतो वंदे भारत में टीटीई को एचएचटी डिवाइस दिए गए थे। इसकी सफलता को देखते हुए 2022 में मेल-एक्सप्रेस, सुपरफास्ट, जनशताब्दी, गरीब रथ व अन्य पैसेंजर ट्रेनों में यह डिवाइस दी जा रही है।  

चरण में 2022 में टीटीई कर्मचारियों को 10,500 एचएचटी और दूसरे चरण में 18,000 HHT दिए गए हैं। चार क्षेत्रीय रेलवे पश्चिम रेलवे (मुंबई), दक्षिणी रेलवे (चेन्नई), दक्षिण पूर्व रेलवे (कोलकाता) और दक्षिण मध्य रेलवे (सिकंदराबाद) में 100 प्रतिशत टीटीई कर्मचारियों को एचएचटी दिया गया है।

इन चारों जोनल रेलवे से चलने वाली सभी ट्रेनों के टिकट चेकिंग एचएचटी के जरिए ऑनलाइन शुरू कर दिए गए हैं। इसके अलावा इन जोन से गुजरने वाली ट्रेनों के टिकट चेकिंग एचएचटी से बुक किए जा रहे हैं।

TTE द्वारा खाली बर्थ को ई-रिजर्वेशन चार्ट में अपलोड करने पर पीआरएस आरएसी वेटिंग टिकट यात्रियों को उनके मोबाइल नंबर पर बर्थ कन्फर्मेशन मैसेज भेजता है। डिजिटलीकरण के कारण टिकट चेकिंग प्रणाली पारदर्शी हो गई है। एक अनुमान के मुताबिक प्रतिदिन 10-12 हजार आरएसी वेटिंग यात्रियों को कन्फर्म बर्थ मिल रही है।

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