मुंबई में साइबर अपराधों में नाटकीय वृद्धि देखी गई है, इस साल सिर्फ़ 11 महीनों में निवासियों ने 1,181 करोड़ रुपये खो दिए हैं। यह 2023 की तुलना में 350% की वृद्धि दर्शाता है। रिपोर्ट में निवेश धोखाधड़ी, टास्क जॉब धोखाधड़ी और डिजिटल गिरफ़्तारी मामलों सहित घोटालों में वृद्धि को उजागर किया गया है। 10 दिसंबर को गृह राज्य मंत्री बंदी संजय कुमार ने लोकसभा में कुछ आँकड़े पेश किए। (Mumbai Reports 350% Rise in Cybercrimes, INR 1,181 Crore Lost in 11 Months)
उन्होंने कहा कि 2021 में लॉन्च किए गए सिटीजन फ़ाइनेंशियल साइबर धोखाधड़ी रिपोर्टिंग और प्रबंधन प्रणाली ने देश भर में 9.9 लाख से ज़्यादा शिकायतें दर्ज की हैं। भारत की आबादी का सिर्फ़ 1% हिस्सा रहने के बावजूद मुंबई में कुल शिकायतों का 8% या 77,331 शिकायतें दर्ज की गईं। शहर की 1930 साइबर अपराध हेल्पलाइन पर कॉल में भी तेज़ी से वृद्धि हुई। वे 2023 में 91,000 से बढ़कर नवंबर 2024 तक 5 लाख से ज़्यादा हो गए। हेल्पलाइन पर सभी कॉल धोखाधड़ी के शिकार लोगों की नहीं थीं।
इनमें से कई ऐसे लोग थे, जिनसे स्कैमर्स ने संपर्क किया था, लेकिन वे इसके शिकार नहीं हुए। इसके बावजूद, वास्तविक रिपोर्ट किए गए नुकसान में काफी वृद्धि हुई है। 2023 में, 18,256 लोगों ने 262.51 करोड़ रुपये खोने की सूचना दी। नवंबर 2024 तक, 55,707 पीड़ितों ने कुल 1,181.43 करोड़ रुपये के नुकसान की सूचना दी, जो तीन गुना वृद्धि है। नवंबर 2024 तक, केवल 139.15 करोड़ रुपये या कुल चोरी की गई राशि का 11.77% ही बरामद किया जा सका। यह 2023 में बरामद 26.52 करोड़ रुपये (10.12%) से थोड़ा बेहतर है। सूत्रों का सुझाव है कि मामलों की वास्तविक संख्या और वित्तीय नुकसान बहुत अधिक हो सकते हैं।
कई पीड़ित हेल्पलाइन को दरकिनार करते हुए सीधे स्थानीय पुलिस या साइबर पुलिस स्टेशनों में शिकायत दर्ज कराते हैं। ऐसी घटनाओं को हेल्पलाइन के डेटा में शामिल नहीं किया जाता है। दिलचस्प बात यह है कि साइबर अपराधी अक्सर दूसरे राज्यों या भारत के बाहर से काम करते हैं। पीड़ितों द्वारा धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने में देरी और सेवा प्रदाताओं से डेटा प्राप्त करने में चुनौतियों के कारण भी वसूली के प्रयासों में बाधा आती है। इसके बावजूद, मुंबई पुलिस की हेल्पलाइन टीम ने 2024 में 150 करोड़ रुपये से ज़्यादा की बचत की।
उन्होंने 6,500 संदिग्ध मोबाइल डिवाइस को ब्लैकलिस्ट भी किया। हालांकि, अधिकारियों ने माना कि साइबर अपराध की बढ़ती लहर से निपटने के लिए अभी बहुत कुछ करने की ज़रूरत है। आरटीआई के ज़रिए मिले आंकड़ों के मुताबिक, जून 2024 तक टास्क जॉब फ्रॉड से होने वाला वित्तीय घाटा 36.89 करोड़ रुपये तक पहुंच गया। इसकी तुलना में, 2023 के पूरे साल के लिए यह आंकड़ा 40.77 करोड़ रुपये था।
निवेश और ट्रेडिंग फ्रॉड से होने वाले नुकसान में काफ़ी वृद्धि हुई है। इन घोटालों से 2023 में 7.76 करोड़ रुपये का घाटा हुआ, लेकिन जून 2024 तक यह लगभग 25 गुना बढ़कर 191 करोड़ रुपये हो गया।
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