मुंबई - लोकल ट्रेन टिकट के लिए UPI को प्राथमिकता

मुंबई उपनगरीय रेलवे में टिकट खरीदने के लिए स्मार्ट कार्ड के इस्तेमाल में कमी देखी जा रही है। अब ज़्यादातर यात्री ऑटोमैटिक टिकट वेंडिंग मशीन (ATVM) पर QR कोड स्कैन करके UPI का इस्तेमाल करके भुगतान करते हैं। इससे स्मार्ट कार्ड की बिक्री में कमी आई है और रिटर्न में बढ़ोतरी हुई है। (Mumbai Commuters Ditch Smart Cards, Prefer UPI for Local Train Tickets)

अप्रैल 2024 से जनवरी 2025 के बीच सेंट्रल रेलवे (CR) ने 3,070 स्मार्ट कार्ड बेचे, जबकि वेस्टर्न रेलवे (WR) ने 4,899 बेचे। इसी अवधि के दौरान CR पर 809 स्मार्ट कार्ड वापस किए गए, जबकि WR पर 1,024 वापस किए गए। CR पर मासिक औसत बिक्री 307 और WR पर 445 थी।

मासिक औसत रिटर्न क्रमशः 81 और 93 रहा। सूत्रों के अनुसार, यात्री अभी भी ATVM का इस्तेमाल करते हैं, लेकिन वे अब स्मार्ट कार्ड की तुलना में UPI को प्राथमिकता देते हैं। वर्तमान में, CR और WR पर कुल टिकट बिक्री में ATVM का हिस्सा 20-25% है। अन्य 10-15% टिकट UTS मोबाइल ऐप के ज़रिए खरीदे जाते हैं। बाकी टिकट काउंटरों पर खरीदे जाते हैं।

अधिकांश नए स्मार्ट कार्ड खरीदार सेवानिवृत्त रेलवे कर्मचारी हैं जो सुविधाकर्ता के रूप में काम करते हैं। ये व्यक्ति यात्रियों को एटीवीएम पर टिकट खरीदने में मदद करते हैं और थोड़ा कमीशन कमाते हैं। वे एकमुश्त राशि से स्मार्ट कार्ड रिचार्ज करते हैं और यात्रियों की सहायता के लिए उनका उपयोग करते हैं।

पश्चिम रेलवे चर्चगेट और दहानू के बीच 344 एटीवीएम संचालित करता है। रेलवे इन मशीनों को आसान ऑनलाइन भुगतान का समर्थन करने के लिए अपग्रेड करने की योजना बना रहा है। 117 पुरानी मशीनों की जगह कुल 126 नई एटीवीएम लगाई जाएंगी।

डिजिटल भुगतान में वृद्धि के बावजूद, एटीवीएम टिकट काउंटरों के लिए एक उपयोगी विकल्प बने हुए हैं। स्मार्ट कार्ड के उपयोग में गिरावट के बावजूद, वे कतारों को कम करने में मदद करते हैं।

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